Thất thu vì không biết ai đã đóng, ai còn nợ

Cuối tháng, chị Nga ngồi cộng lại doanh thu. Con số trên giấy ít hơn con số trong đầu. Thiếu gần hai chục triệu mà không biết thiếu ở đâu.

Chị lần ngược lại. Lớp tối thứ Ba có bé học hết khóa mà chưa thu đủ. Một phụ huynh chuyển khoản nhưng quên ghi tên con, tiền vào tài khoản mà không ai biết của ai. Hai bé nghỉ giữa khóa, học phí còn dở chẳng ai chốt.

"Mình đâu có làm ăn cẩu thả", chị tự nhủ. Đúng vậy. Chị chỉ đang quản lý tiền của cả trung tâm bằng trí nhớ và vài file rời rạc.

Thất thu của trung tâm hiếm khi đến từ một cú lớn. Nó rò rỉ từng chút: một buổi quên thu, một khoản ghi nhầm, một bé nợ rồi nghỉ. Cộng lại cả mùa thành con số đau lòng.

Điều một giám đốc cần không phải trí nhớ tốt hơn. Là một nơi luôn biết rõ: ai đã đóng, ai còn nợ, nợ bao nhiêu — không phụ thuộc vào việc hôm đó ai có nhớ hay không.

Tháng vừa rồi, bạn có dám chắc mình thu đủ không?