Biểu đồ tiến bộ cuối khóa — phụ huynh tự hào, khoe, giới thiệu
Tối thứ Bảy, chị Thúy đăng lên nhóm phụ huynh lớp con một tấm hình. Biểu đồ tiến bộ cuối khóa của con: từ vạch thấp leo lên rõ rệt sau sáu tuần.
Kèm dòng caption: "Con nhà mình học hè ở đây, tiến bộ thấy rõ luôn các mẹ ạ."
Mười lăm phút sau, ba phụ huynh nhắn tin hỏi chị: trung tâm nào vậy?
Đó là kiểu marketing không tốn một đồng quảng cáo. Nhưng nó chỉ xảy ra khi phụ huynh có thứ để khoe.
Một tờ nhận xét chữ chung chung, không ai chụp đăng lên. Một biểu đồ đẹp, rõ ràng, cho thấy con mình đi lên — phụ huynh tự hào, tự tay chia sẻ. Và mỗi lần chia sẻ là một lời giới thiệu thật, từ người thật, đáng tin gấp nhiều lần tờ rơi.
Điều giữ trung tâm đông học viên không phải ngân sách quảng cáo lớn. Là việc bạn trao cho phụ huynh một thứ khiến họ muốn khoe về con.
Hãy hình dung nếu cuối mỗi khóa, vài phụ huynh tự tay đăng biểu đồ tiến bộ của con lên nhóm bạn bè — trung tâm của bạn sẽ được nhắc tới bao nhiêu lần?
Bạn đang trao cho phụ huynh thứ gì để họ tự hào chia sẻ?